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Bei Mémoires d’Arbres hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten Priorität. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend «die Richtlinie») erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website verarbeiten, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben. Sie entspricht der schweizerischen Gesetzgebung, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die über diese Website erhobenen Daten ist:

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Chemin des Fauvettes 3
1580 Avenches
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2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, sowie Daten, die wir beim Betrieb der Website erhalten:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Dauer des Besuchs.
  • Vertragsdaten: Informationen, die für die Erstellung von Offerten und die Ausführung von Verträgen erforderlich sind (Dienstleistungen, Baustellenadressen).

3. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Erbringung unserer Landschaftsgestaltungs- und Baumpflegedienstleistungen.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen oder Offertengesuche.
  • Verwaltung von Verträgen, Fakturierung und Kundenbetreuung.
  • Optimierung unserer Website und Gewährleistung ihrer Sicherheit.
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf der Erfüllung eines Vertrages (oder vorvertraglicher Massnahmen), auf unserem berechtigten Interesse (Unternehmensführung) oder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. spezialisierte Subunternehmer), wenn das Gesetz es vorschreibt oder mit Ihrer Zustimmung.

6. Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist oder gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

7. Datensicherheit

Unsere Server befinden sich ausschliesslich in der Schweiz und werden von Infomaniak gehostet. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung unter keinen Umständen ins Ausland übertragen, wodurch ein optimales Schutzniveau gemäss Schweizer Standards gewährleistet ist. Wir setzen technische (SSL-Verschlüsselung) und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulationen und unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Ihre Rechte

Gemäss dem DSG haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

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9. Cookies und ähnliche Technologien

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10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie anzupassen, damit sie stets den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht.

11. Kontakt

Bei Fragen:
Mémoires d’Arbres, 1580 Avenches.